利用規約

制定日: 2026年9月7日

本規約は、門脇春麗（以下「当社」といいます）が提供するWordPressプラグイン「よやくと」（以下「本プラグイン」といいます）、および本プラグインを通じて提供するオンライン決済連携サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本プラグインを導入し、本サービスの利用登録を行った事業者（以下「テナント」といいます）は、本規約に同意した上で本サービスをご利用いただきます。

第1条（定義）

1. 「本プラグイン」とは、当社が提供する予約管理機能を中心としたWordPressプラグインをいい、無料で提供されます。
2. 「本サービス」とは、本プラグインにオンライン決済機能を追加するため、当社が運営する中継システムを通じて提供する、PAY.JP株式会社（以下「PAY.JP」といいます）の決済代行サービス「PAY.JP Platform」との連携サービスをいいます。
3. 「テナント」とは、本サービスの利用登録を行った事業者をいいます。
4. 「エンドユーザー」とは、テナントの運営するWebサイト上で本プラグインを通じて予約・決済を行う一般利用者をいいます。
5. 「ライセンスキー」とは、テナントを識別するために当社が発行する認証情報をいいます。

第2条（本サービスの内容）

1. 本プラグインは無料で提供され、予約管理に関する基本機能は、本サービスの利用登録の有無にかかわらずご利用いただけます。
2. 本サービスは、テナントが本プラグインの登録フォームから無料で利用登録を行うことで利用可能となります。登録自体に金銭は一切発生しません。
3. オンライン決済機能を有効にするには、テナントがPAY.JPの定める審査（本人確認書類の提出、銀行口座登録等）を通過する必要があります。審査基準・審査期間はPAY.JPが定めるものであり、当社はこれに関与しません。
4. 当社は、テナントの決済ごとに、PAY.JPの決済手数料とは別に「プラットフォーム利用料」を、決済金額から自動的に控除する形で収受します。プラットフォーム利用料の料率は、当社の運営する管理画面に表示された料率とします。

第3条（利用登録）

1. テナントは、真実かつ正確な情報をもって利用登録を行うものとします。虚偽の情報による登録が判明した場合、当社は登録を無効化し、本サービスの利用をお断りすることがあります。
2. 本サービスの利用登録にあたり、テナントは登録フォームに表示される内容（当社が運営する中継システムおよびPAY.JPへの情報送信を含む）について、オプトインでの同意を行う必要があります。

第4条（ライセンスキーの管理）

1. テナントは、自らに発行されたライセンスキーを、自己の責任において適切に管理するものとします。
2. ライセンスキーの管理不備によりテナントに生じた損害について、当社は責任を負いません。
3. テナントは、ライセンスキーの漏洩が疑われる場合、速やかに管理画面からライセンスキーの再発行を行うものとします。
4. ライセンスキーは、テナントが登録した事業のために利用するものとし、当該事業と無関係な第三者への譲渡・貸与・共有を行わないものとします。

第5条（禁止事項）

テナントは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 詐欺その他の犯罪行為に関連する行為
3. 実体のない取引を装う行為、その他エンドユーザーに対する欺瞞的な行為
4. ライセンスキーを、登録した事業と無関係な第三者に利用させる行為
5. 当社またはPAY.JPの信用を毀損する行為
6. その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為

第6条（本サービスの停止・利用制限）

1. 当社は、テナントに以下のいずれかの事由があると判断した場合、事前の通知なくライセンスキーを無効化し、本サービスの利用を停止することができるものとします。
   • 第5条各号に該当する行為が確認された場合
   • キャンセル率・返金率・チャージバック発生率が通常の水準を著しく超えると当社が判断した場合
   • PAY.JPからテナントの契約解除・利用停止を求められた場合
2. 前項による利用停止により生じたテナントの損害について、当社は責任を負いません。

第7条（チャージバック・返品超過の負担）

1. エンドユーザーによるチャージバック（クレジットカード会社を通じた決済の取消申し立て）または返品超過が発生した場合、PAY.JPはまずテナントの売上残高との相殺を行います。
2. 前項の相殺によってもなお不足が生じた場合、PAY.JPは当社（プラットフォーマー）に対して不足額を請求します。この場合、当社は当該不足額の全額をテナントに請求することができるものとし、テナントはこれに応じて速やかに支払うものとします。
3. テナントは、自らが提供する商品・サービスの内容、キャンセルポリシーの明示、エンドユーザーからの問い合わせへの誠実な対応等を通じて、チャージバックの発生を可能な限り防止するよう努めるものとします。

第8条（手数料率の変更）

当社は、プラットフォーム利用料の料率を変更する場合、事前に相当な期間をもって管理画面上または電子メールにより通知するものとします。

第9条（免責事項）

1. 当社は、本サービスが中断、停止、変更等なく提供されることを保証するものではありません。
2. 当社は、PAY.JPが提供する決済代行サービス自体の内容、審査結果、処理速度等について、一切の責任を負いません。
3. 本プラグイン・本サービスに起因してテナントまたはエンドユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
4. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった決済に係る当社のプラットフォーム利用料相当額を上限とします。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠するものとし、本サービスに関して当社とテナントの間に紛争が生じた場合には、盛岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第12条（お問い合わせ）